Ein Anruf von der vermeintlichen Bank: Der Anrufer klingt seriös, die Nummer stimmt – doch kurz darauf fehlen 13.700 Euro vom Konto. Herr B. tappte in eine perfide Phishing-Falle und wandte sich daraufhin an die Verbraucherzentrale Südtirol – mit Erfolg. Ein Fall, der zeigt: Beharrlichkeit kann sich lohnen.